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SHRIDHAAM ENGLISH

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Help Center

प्रिय उपयोगकर्ता, वैसे तो हमारी इस वेबसाइट को चलाना बिल्कुल आसान है क्योंकि इसका इंटरफेस बहुत ही सरल और user friendly है। फिर भी यदि आपको इसे चलाने में किसी भी प्रकार की असुविधा हो रही है तो आप निम्नलिखित सहायक निर्देशों को पढ़कर इस वेबसाइट का अधिकतम उपयोग कर सकते हैं :

Direct Jump To :

• साधारण (General)
• रेजिस्ट्रेशन प्रक्रिया (Registration)
• सत्यापन प्रक्रिया (Verification)
• कक्षा की कार्यप्रणाली (Class Functioning)
• शुल्क भुगतान की विधि (Payment Method)
• फोटो तथा पासवर्ड बदलना (Photo and Password)
• आपातकालीन व्यवस्था (Emergency Setup)

1. साधारण

Shridhaam English पर वैसे तो सभी सामग्री बिना किसी प्रतिबन्ध के सभी विद्यार्थियों के लिए, निःशुल्क उपलब्ध है। लेकिन चूँकि अपनी सेवाओं को निर्बाध रूप से निरन्तर सभी विद्यार्थियों तक पहुँचाते रहने के लिए इस प्लेटफॉर्म को भी कुछ आर्थिक सहायता की आवश्यकता पड़ती है। इसलिए इस प्लेटफॉर्म पर तीन ऐसे कोर्स उपलब्ध हैं जो आपसे थोड़ी-सी सहयोग राशि की अपेक्षा रखते हैं। आपको इन कोर्सेज़ के बारे में जानकारी भी होगी —

1. 1D Course (Beginners)
2. 2D Course (Hindi Medium)
3. 3D Course (English Medium)

उपरोक्त तीनों कोर्सेज़ के लिए आपको रेजिस्ट्रेशन की आवश्यकता होती है। इन कोर्सेज़ के बारे में विस्तार से जानने के लिए आप [यहाँ क्लिक] कर सकते हैं। किसी भी कोर्स के लिए रेजिस्ट्रेशन प्रक्रिया इस प्रकार है।

2. रेजिस्ट्रेशन प्रक्रिया

1. रेजिस्ट्रेशन के लिए तीनों कोर्सेज़ हेतु अलग अलग तीन ऑनलाइन आवेदन फॉर्म उपलब्ध हैं। जिनमें आपके बारे में सामान्य जानकारी माँगी जाती है।
2. किसी भी जानकारी के सत्यापन के लिए आपको फॉर्म के साथ किसी भी प्रकार का पहचान प्रमाण-पत्र इत्यादि जमा करने की आवश्यकता नहीं होती।
3. फॉर्म में भरी गई कोई भी जानकारी न तो हम तक पहुँचती है और न ही किसी Server पर; बल्कि यह आपके फोन में ही, ब्राउज़र की Local Storage में ही संग्रहीत हो जाती है जिसे कभी-भी, और कितनी ही बार जोड़ा या मिटाया जा सकता है।
4. केवल 1D Course के फॉर्म में भरी जाने वाली जानकारी हम तक पहुँचती है। लेकिन यह कोई आधिकारिक जानकारी नहीं होती। आप फॉर्म में जो कुछ भी भर देंगे, ज्यों का त्यों वही हमारे पास आ जाएगा।
5. जैसे ही आप फॉर्म को Submit करते हैं, सिस्टम आपको आपका Registration Card प्रिण्ट करके दे देता है।
6. यदि आपने 2D या 3D कोर्स का फॉर्म भरा है, तो आपको अपना रेजिस्ट्रेशन कार्ड WhatsApp के माध्यम से हमें भेजना होता है। 1D Course के लिए ऐसी कोई आवश्यकता नहीं है।
7. अन्ततः, आपके रेजिस्ट्रेशन कार्ड की जानकारी के आधार पर हम आपको कोर्स के लिए Verify कर देते हैं। Verification की आवश्यकता केवल 2D और 3D कोर्सेज़ के लिए है। इस प्रक्रिया के बारे में नीचे बताया जा रहा है।

3. सत्यापन प्रक्रिया

1. कोर्स हेतु Verification के लिए आपको अपना रेजिस्ट्रेशन कार्ड, जो फॉर्म भरने पर आपको मिलता है, हमें भेजना होता है। इसमें आपका Registration Number व अन्य जानकारी लिखी होती है।
2. रेजिस्ट्रेशन कार्ड प्राप्त होते ही 24 घण्टे के अन्दर आपको एक Verification Link भेजा जाता है। आपको इस लिंक पर उसी ब्राउज़र से विज़िट करना होता है जिससे आपने फॉर्म भरा था।
3. लिंक को ओपन करने पर, कुछ seconds बाद आपको एक बॉक्स में एक सन्देश दिखाई देगा जिसमें हरे रंग से लिखा होगा : VERIFIED!. इस प्रकार आपकी सत्यापन की प्रक्रिया पूर्ण हो जाती है।
4. Verification हो जाने के बाद आप अपने कोर्स की क्लासेज़ को खोल सकेंगे। इसके बिना Verification Shutter आपको क्लास के अन्दर नहीं जाने देता है।

4. कक्षा की कार्यप्रणाली

1.1.	Video Player
	श्रीधाम इंग्लिश एक ऑनलाइन लर्निंग प्लेटफॉर्म है जो इण्टरनेट के तीन प्लेटफॉर्म : Blogger, Facebook तथा YouTube के संयुक्त होने से बनता है। Blogger पर यह एक ब्लॉग है जिस पर यह अपना Text Content तथा ऑनलाइन कक्षाएँ उपलब्ध कराता है। इस प्लेटफॉर्म पर जहाँ भी हम, हमने, हमें, हमारा / हमारी / हमारे इत्यादि शब्दों का प्रयोग होता है, उन सबका आशय श्रीधाम इंग्लिश से है।
1.2.	Title and Menu Bar
	इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति (registered अथवा unregistered), इस प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता या User के रूप में परिभाषित किया जाता है।
1.3.	Lower Section
	इस प्लेटफॉर्म का उपयोग करने वाला कोई भी व्यक्ति (registered अथवा unregistered), इस प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता या User के रूप में परिभाषित किया जाता है।

5. शुल्क भुगतान की विधि

आपने ऊपर Verification प्रक्रिया के बारे में पढ़ा होगा। हमारी Payment Method भी लगभग उसी तरीके से सम्पन्न होती है। इसके लिए आपको निम्नलिखित चरणों का अनुसरण करना है —

1. सबसे पहले आप निम्न चार में से किसी भी Online Payment प्लेटफॉर्म के माध्यम से UPI Payment Method से कोर्स की निर्धारित शुल्क का भुगतान हमारे ऑफिशियल मोबाइल नम्बर पर करें —
   • BHIM
   • Google Pay
   • Paytm
   • PhonePe
2. इसके बाद, जैसे आपने verification के लिए अपने रेजिस्ट्रेशन कार्ड का स्क्रीनशॉट भेजा था, वैसे ही आप अपनी Transaction History से अपने भुगतान का, "Payment Successful" का [Screenshot], जिसमें Transaction सम्बन्धी सारी जानकारी हो, हमें WhatsApp के जरिए भेज दीजिए।
3. ध्यान रखें, यह स्क्रीनशॉट आपको Crop या Edit करके नहीं भेजना है। असुविधा से बचने के लिए, payment करते ही तुरन्त आप हमें यह स्क्रीनशॉट भेजें।
4. स्क्रीनशॉट प्राप्त होने के 24 घण्टे के अन्दर आपको Payment Verification Link भेजा जायेगा।
5. लिंक को ओपन करने पर, कुछ seconds बाद आपको पहले जैसे बॉक्स में एक सन्देश दिखाई देगा जिसमें हरे रंग से लिखा होगा : PAYMENT DONE!. इस प्रकार आपकी शुल्क भुगतान की प्रक्रिया पूर्ण हो जायेगी।
6. शुल्क भुगतान न होने की स्थिति में Phase-#02 के दौरान, सिस्टम द्वारा किसी भी समय आपका रेजिस्ट्रेशन निरस्त किया जा सकता है। लेकिन रेजिस्ट्रेशन निरस्त करने से पहले, सिस्टम आपको 2 से 3 बार विशेष रूप से सूचित करता है।

6. फोटो तथा पासवर्ड बदलना

इस प्लेटफार्म को बनाते समय हमने इस बात का पूरा ध्यान रखा है कि हमारे विद्यार्थी यहाँ पढ़ते समय किसी प्रकार की बोरियत (Boredom) की अनुभूति न करें। इसलिए हमने उनके लिए कुछ छोटी-छोटी रोचक व्यवस्थाएँ भी की हैं। इन्हीं व्यवस्थाओं में से एक है आपकी मनपसन्द फोटो बदलने की व्यवस्था।

फॉर्म भरने के बाद आपको अपने रेजिस्ट्रेशन कार्ड में एक फोटो दिखी होगी। यह फोटो आपके Gender (male या female) सिलेक्ट करने के आधार पर आपको स्वतः ही प्राप्त हो जाती है। लेकिन आप इसे कभी भी बदल सकते हैं। इसके लिए आप निम्नलिखित चरणों का अनुसरण करें —

1. अपने रेजिस्ट्रेशन कार्ड वाले पेज या किसी क्लास के Profile Section को ओपन करें और उसमें दिख रही आपकी प्रोफाइल फोटो पर Click करें।
2. अब आप Profile Photo और Password बदलने वाले पेज पर पहुँच जायेंगे। यहाँ उपलब्ध चेहरों में से आप अपनी पसन्द के अनुसार किसी एक को सिलेक्ट कर लीजिए।
3. इसके बाद सबसे नीचे आपको Save Changes नाम का बटन दिखाई देगा। इस पर क्लिक कर दीजिए। आपका फोटो बदल जायेगा।
4. यदि आप उपलब्ध Photos के अलावा कोई दूसरा फोटो (Custom Image) अपनी प्रोफाइल में लगाना चाहते हैं, तो वह भी आप कर सकते हैं। लेकिन इसके लिए आपको URL जैसे कि, https://profile/image.jpg, इत्यादि की थोड़ी बहुत समझ होना आवश्यक है।
5. प्रोफाइल फोटो के रूप में किसी Custom Image को सेट करने के लिए आप इंटरनेट पर उपलब्ध अपनी किसी फोटो का URL, Custom Image के बॉक्स में paste करें और Set URL बटन पर क्लिक करें।
6. जब ऊपर आपको URL वाला फोटो दिखाई देने लगे तब नीचे दिये गये Save Changes बटन पर क्लिक कर दीजिये। आपका फोटो बदल जायेगा।
7. इसी पेज पर Password बदलने की व्यवस्था भी है। पासवर्ड बदलने के लिए दिये गये दोनों बॉक्सों में आप अपना नया पासवर्ड लिखें और Confirm बटन पर क्लिक करें।
8. Confirm बटन के हरे रंग में दिखने के बाद आप Save Changes बटन पर क्लिक कर दीजिए। आपका पासवर्ड बदल जाएगा।
9. फोटो या पासवर्ड (या दोनों) बदलते ही आपके सामने एक नया पेज खुलता है। यह आपके ब्राउज़र की Local Storage वाला पेज है। इसके बारे में हम आपको आगे बताने वाले हैं।

7. आपातकालीन व्यवस्था

जैसा कि आप जानते हैं कि इण्टरनेट की सभी वेबसाइट्स आपके मोबाइल के ब्राउज़र पर ही चलती हैं। लगभग सभी ब्राउज़र्स इन वेबसाइट्स के कुछ विशेष प्रकार के डेटा को स्टोर करने के लिए Local Storage प्रदान करते हैं। हमारी वेबसाइट भी आपके ब्राउज़र में कुछ डेटा स्टोर कर देती है। जैसे– रेजिस्ट्रेशन फॉर्म में भरा गया आपका नाम, आपके अंक इत्यादि। जब भी आप इस वेबसाइट को ओपन करते हैं, यह वेबसाइट आपके ब्राउज़र में सुरक्षित इस जानकारी का उपयोग करती है।

अब कभी-कभी क्या होता है कि विद्यार्थियों की किसी गलती से या जानबूझकर या फिर किसी तकनीक गड़बड़ी के चलते, ब्राउज़र में सुरक्षित यह Data Clear हो जाता है। मतलब, Local Storage से यह डेटा डिलीट हो जाता है। परिणाम यह होता है कि सिस्टम आपको बताने लगता है कि आपने रेजिस्ट्रेशन नहीं करवाया है। तो इस परिस्थिति में हम आपको एक Emergency Setup की सुविधा प्रदान करते हैं। यदि आपके सामने भी कभी ऐसी कोई नौबत आ जाए तो चिन्ता करने जैसी कोई बात नहीं है। आप निम्नलिखित प्रक्रिया के अनुसार, पुनः रेजिस्ट्रेशन सक्रिय करवा सकते हैं —

1. पहली बात तो यह कि रेजिस्ट्रेशन हो जाने के बाद आप अपने ब्राउज़र के साथ ज्यादा छेड़छाड़ न करें। जैसे– Clear Browsing History इत्यादि पर क्लिक न करें।
2. अब मान लीजिए किसी कारणवश आपका डोटा क्लिअर हो ही गया है, तो आप तुरन्त हमें इस बात की जानकारी दें। जानकारी मिलते ही हम आपको WhatsApp पर एक मैसिज भेजेंगे जिसमें Emergency Setup की पूरी प्रक्रिया दी गयी होगी।
3. सामान्य तौर पर यह प्रक्रिया नये रेजिस्ट्रेशन और सत्यापन प्रक्रिया के जैसे ही सम्पन्न होती है। हालाँकि यह सुविधा निःशुल्क है लेकिन आपसे सावधानी की अपेक्षा की जाती है।

तो विद्यार्थियों, हम आशा करते हैं कि यह जानकारी आपके लिए पर्याप्त सहायक सिद्ध हुई होगी। लेकिन इसके बाद भी, यदि आपको किसी प्रकार की कोई समस्या है, तो निःसंकोच आप हमसे सम्पर्क करें। Shridhaam English आपका अपना प्लेटफार्म है और यह आपकी हर सम्भव मदद करने के लिए हमेशा तैयार है।

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